为什么说康师傅“再来一瓶”只是一次自嗨？

最近康师傅绿茶通过应用一物一码开展了“再来一瓶”的促销活动，虽然说这类活动早已不是什么新鲜事，但对于消费者来说也是能得到实惠的，按理来说活动应该会受到消费者的欢迎。但活动已经进行了一个多月，市场的反应却是十分冷淡，消费者参与活动的积极性也不高。为何同样是做一物一码互动营销，康师傅怎么就会玩砸了呢？

换汤不换药

康师傅这次做“再来一瓶”促销活动，表面上看是用了一物一码的方式去做一次互动营销，但深入看其本质其实还是最传统的“开盖有奖，再来一瓶”活动，只是披上了一物一码这件美丽的外衣而已。

之前已经说过传统“再来一瓶”活动的种种弊端，也说过一物一码互动营销替代传统“再来一瓶”的好处（快消品行业不要再做“再来一瓶”活动了，做多少亏多少。），但并不是指让品牌用一物一码的方式来做传统的“再来一瓶”活动。一物一码互动营销真正的作用是帮助企业采集用户大数据，建立企业自己的大数据引擎，最终驱动企业实现以消费者运营为核心，以大数据为能源，实现全链路、全媒介、全数据、全渠道的全域营销。

企业在采用一物一码之前必须要做好的准备是经营思维上的转变，企业天天在说要做互联网+，但实际上做的只是传统行业+互联网，用互联网工具、新媒体给自己披了件华丽的外衣，内核还是传统围绕商品为中心的经营思维和运营方式。IT时代，传统企业的核心竞争力主要来自以商品为中心对上下游供应链纵向的效率提升；DT时代，企业的核心竞争力则主要来自以用户为中心对周边生态横向的势能聚合。康师傅为了促进动销而做的“再来一瓶”实际上还是以商品为中心的运营思维，在传统经营思维下去做一物一码互动营销，无疑就是画虎不成反类犬。

画蛇添足核销难

为了执行这次“再来一瓶”的促销活动，康师傅需要组织参与奖品兑换的零售终端都在其活动后台登记录入信息，然后再把使用过的兑换券和奖品进行核销。这样一来为了做一次短期的促销活动康师傅就需要搭建自己的活动系统后台，而零售终端门店还要自己关注公众号登录后台去登记信息，然后还要扫描卡券或输入券号进行核销，无论是活动前期筹备和后期的核销都大大增加了工作量，耗费大量人力资源和时间。零售终端参与活动的积极性也大打折扣，活动效果自然难以得到保证。

零售终端如果只是参加康师傅这一个促销活动还好，但如果有多个品牌的活动用同样的方式同时进行的话，零售终端要关注多个公众号登录多个后台进行多次核销，这工作量谁也吃不消，对于零售终端来说本来就没有额外利益的事情，还要占用大量时间去操作，吃力不讨好谁也不愿意干了。而当企业拥有了自己的大数据引擎系统后，通过门店管理提前录入所有参与活动门店的信息，则可以统一管理参与活动的终端门店，不需要终端自己登记信息；活动进行时再通过核销管理在线上对已登记的终端门店进行奖品核销，无需零售终端反复对接登录多个系统简化操作流程，提高活动执行的效率，也提高了零售终端参与活动的积极性，对企业和零售终端来说都是最省时省力的双赢做法。

营销要重视用户体验

企业做营销活动，不仅仅只是考虑营销的目的，一个促销活动如果只考虑如何促进动销或者把新品推给消费者，那通常活动效果都不理想。因为在新零售体系下运营的核心是消费者，人是营销的起点，运营的是品牌和消费者的关系，如果只考虑到企业的促销目的而忽略了最重要的消费者，没有设计良好的消费者体验，那营销活动做了也是徒劳，消费者根本不会买账。

就像康师傅绿茶的“再来一瓶”促销活动，本来通过一物一码让消费者扫码抽奖是一个很好的想法，但企业只是想到通过一物一码利用畅销品拉动滞销产品的销售就完事了，忽略了消费者在参与活动过程中的完整用户体验。最终导致消费者中奖后还要在微信公众号里打开地图搜寻指定的兑换点，然后凭微信卡包里的兑换券去找到兑换点换领奖品。在整个活动过程中，实际上只是应用了一些移动互联网的新方式新手段去做传统的瓶盖兑换“再来一瓶”活动，对于消费者来说拿着微信卡包里的兑换券去换奖品跟拿着原来的瓶盖去换奖品是一样的体验，两者并没有本质上的区别。如果康师傅有自己的大数据引擎系统，通过与商超、便利店的系统对接，消费者扫码后获得兑换券直接到商超或便利店兑换礼品，康师傅的大数据引擎系统自动与兑换点进行线上核销，那消费者就会更主动地去兑换奖品。

未来的企业一定是由大数据驱动

未来成功的企业，一定都是以用户为中心，成功运用“互联网+”思维，利用场景重构商业生态，利用大数据重构商业模式，实现产业互联网的“四个现代化”：企业平台化、品牌人格化、产品个性化、全员创客化，最终达成企业与用户的双赢。旧的经营习惯要根除并不那么容易，传统企业的互联网转型战略，就是一个凤凰涅磐、颠覆重生的过程，因为传统企业必须将现有“以产品为中心”的同质化定位、粗放式营销、批量化生产，改变成“以客户为中心”的差异化定位、精细化营销、柔性化制造，这就是“互联网+”作为第四次工业革命（DT革命）进入攻坚阶段的关键价值。

之前做营销的概念是先有了货，有了产品，然后有了场，但真正的营销永远是以人为核心，新零售的语境里，在了解人、了解消费者的基础上，产出具有相关性的内容，我们运营的不仅是货，更是品牌和消费者的关系。如果康师傅建立了自己的大数据引擎系统，通过一物一码的“再来一瓶”营销活动去获取消费者大数据，就能掌握互联网+过程中最重要的生产资料——用户大数据，大数据能够帮助企业分析勾画出清晰的用户画像，进一步挖掘市场机会和细分市场，然后对每个群体量体裁衣般采取个性化的营销，能够让消费者在不同的触点，有最相关营销内容的体现，完成一个消费者和品牌之间，或者说品牌在运营它和消费者关系全链路、全周期上的一个行为闭环。

康师傅的“再来一瓶”促销活动，不应该只是让消费者扫码领奖品把库存减少就算完事了，消费者扫码领完奖品就跟品牌断开连接，很难再发生关系产生深度互动了。真正的大数据营销不仅仅只是在营销技术和工具上做改变，更重要的是要转变经营思维和组织架构，来真正地挖掘那座数据金矿。通过一物一码创造与消费者最近的触点，打开数据入口，为企业带来更有价值的消费者大数据才是营销的真正目的。

一物一码是传统企业互联网+的钥匙

DT时代，未来市场将属于那些能够驾驭数据的品牌和公司。有关消费者的数据将会有力的帮助品牌和公司清楚了解各类人群的真正需求，从而让决策者能够内外结合的做出符合品牌和公司发展规律的决策，这影响着企业未来的发展，决定着企业互联网+的成败。但如何驾驭这些数据，给不少传统企业带来了艰巨的挑战。而传统企业建立自己的大数据引擎系统，通过一物一码建立以用户为中心的数据蓝图就是解开这道难题的金钥匙。

首先，一物一码是传统企业开启全渠道的消费者大数据连接的钥匙。通过一物一码为每一个产品赋能，消费者可以通过扫描二维码进行验真、领红包、领积分、分享等活动，在这个过程中品牌会惊喜的发现，有20%以上的产品被消费者扫描，其中超过50%的消费者进行了复购，品牌粉丝增长率超过100%。最重要的是，品牌还获得了消费者信息、购物习惯等大数据以及建立了与消费者互动的窗口，这一系列的数据轨迹正在不断扩展成为企业做营销决策的重要线索。

其次，将CRM与一物一码相连接，利用CRM系统就可以拥有一个非常统一的消费者数据池去进行统一的管理分析及营销。利用一物一码互动营销让用户关注企业公众号注册成为企业CRM系统当中的会员，同时注册的时候可以把他各种购物的场景，比如天猫、京东的各种ID绑定在CRM系统里面，然后可以利用一物一码技术，不管消费者在什么样场景购买产品，都可以将消费者购买的信息绑定在每一个消费产品当中并录进CRM。或者是通过一物一码营销活动获得红包，这个过程也可以将消费者的信息数据绑定在系统当中。所以通过这一切的方式，企业的CRM系统当中可以将来自所有渠道的数据统一起来。企业通过对大数据的分析勾画出用户画像之后可以将这些数据统一利用起来去做更多场景的促销，可以将一定的促销费用直接运用到消费者身上，还可以和一些线下的场所、零售店进行整合性的营销，把所有的数据以及营销资源综合应用在一起来最大化营收比。

最后通过一物一码与销售渠道建立高效、透明的合作关系。利用大数据引擎系统中真实有效的数据，可以对渠道的销售行为进行考量，激励经销商和零售终端可以赚取更多的佣金和销售费用，渠道产生更积极的动力去推广品牌，提高动销能力。

为什么上万家传统企业都选择米多的“一物一码”

米多大数据引擎系统独创“全场景赋码理念”和“空码赋值技术”，以传统企业营销过程中的难点和痛点为切入口设定场景，以场景中的关键人为中心设定码的类型，以场景中关键人的诉求为目标设定码的增值应用，通过二维码将人和品牌的沟通距离和沟通成本降至最低，并通过空码赋值的专利技术将各类场景数据以用户的账户体系为中心有效采集至企业的大数据平台，以有效解决传统企业经营的难点和痛点。

米多大数据引擎系统，内置几十种二维码场景应用，条形码可做到品牌展示和即时购买效果，防伪码可有效助力终端拦截并将防伪打假成本降低至少50%、促销效果提升100%、促销成本降低50%，箱码可有效解决渠道动销率过低的问题，包裹码可帮助电商公司有效收集消费者数据，导购码可快速强化消费者的购买意愿，广告码可以将所有广告宣传的触达对象反向引流至企业的大数据平台，售后码能够将售后满意度提升100%并降低售后成本至少50%。米多大数据引擎系统，有效帮助传统品牌布局移动互联网创新的利器，助力传统企业在不改变现有销售渠道的情况下，真正实现“销量提升、粉丝倍增、费用减半”。

再小的品牌，都有自己的大数据引擎；米多大数据引擎系统，助力传统企业实现产业互联网时代的“四个现代化”，即：企业平台化、品牌人格化、产品个性化、全员创客化。

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